Este tipo de extensiones no se dejan eliminar fácilmente, son instaladas por algún malware incluido en "programas gratis" de dudosa procedencia y por lo general incluyen "generosamente" toolbars , limpiadores de pc, backup automáticos de archivos, etc.
Además secuestran el navegador cambiando la página de inicio que se tenga y muestran banners de publicidad propios, aunque la página que se visita no tenga ningún tipo de anuncios y si los tiene estos son suplantados por el malware desde el navegador. Este es un negocio muy rentable para los involucrados ya que toda ganancia en publicidad generada por los visitantes de los sitios web termina en los bolsillos de quienes distribuyen estas aplicaciones.
Estas extensiones se reconocen porque al intentar desinstalarlas aparecen mensajes como: 'Se trata de una extensión administrada y no se puede eliminar' o se observa un mensaje al lado de la extensión que dice: 'Instalada por una política empresarial'
Un ejemplo de este tipo de extensiones rebeldes se llama 'RemOveTheAdApp', se observa que la papelera utilizada para eliminar la extensión no existe.
Solución:
Realizar un análisis con el programa
Malwarebytes y eliminar lo que encuentre.
Escanear con
AdwCleaner y limpiar. Este es uno de los mejores programas que he visto para eliminar malware secuestrador de navegadores.
Panel de control - Desinstalar un programa - desinstalar RemOveTheAdApp. (o el nombre de la extensión rebelde que tengas)
Abrimos Google Chrome y verificamos si la extensión ha sido eliminada. De lo contrario seguimos con el siguiente proceso:
En extensiones de Chrome tildamos la opción: 'Modo de desarrollador', así veremos el ID que identifica a la extensión. Como se observa en la imagen inferior es algo ilegible: okopmbkgfahlimbeoekdojjjofeblkci
Ese ID es la clave para quitar a la fuerza estas extensiones rebeldes.
¿Cómo lo utilizamos?
Copiamos la siguiente ruta y podemos pegarla en 'Inicio - Buscar' o también podemos pulsar las teclas Win + R para abrir Ejecutar pegamos la ruta y pulsamos Enter.
%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\
Se abre una carpeta donde están almacenadas las extensiones de Google Chrome, podemos observar en la imagen inferior que se encuentra la carpeta con el ID de la extensión RemOveTheAdApp, borramos esa carpeta.
Copiar y pegar la siguiente ruta, como en el paso anterior: C:\ProgramData\
(Si abres C:\ y buscas la carpeta ProgramData lo más probable es que no la veas ya que por defecto está oculta)
Allí observamos una carpeta con el ID de la extensión y otra con su nombre, las eliminamos:
En este punto es posible que aún aparezca la extensión instalada en Chrome, si es así utilizamos el programa
Toolbar Cleaner, ubicamos el nombre de la extensión RemOveTheAdApp y la eliminamos. En mi caso esto fue suficiente para que no apareciera más entre las extensiones instaladas.
Notas adicionales:
1- El programa Toolbar Cleaner lo dejé para el final del proceso en el post, pero realmente lo utilicé desde el principio sin resultados positivos y solo funcionó cuando eliminé las carpetas señaladas.
2- En caso de no encontrar la carpeta con el ID en C:\ProgramData\ se puede ubicar abriendo Chrome y escribiendo lo siguiente en la barra de direcciones chrome://policy/
Esto muestra las extensiones bloqueadas y su ruta:
3- Se puede utilizar el programa
RegSeeker para eliminar las entradas del registro que tengan el ID de la extensión: